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To B產品如何運營

文章來源:www.kmkusn.tw

作者:老鐵SEO

人氣:146

2018-11-30

  To B(針對企業)產品和To C(終端消費群)的運營有很大差異性,目前市場上的大部分App運營策略大多是針對C端的,B端的不多。在C端的運營過程中,也會經常遇到B事情。
 
 
  之前的文章《【APP運營】6招教你搞定App企業用戶》為大家有過分析,這里再次與大家探討一下To B產品如何運營,希望可以幫助到你。
 
  無論怎么樣的產品,都具有各自的特點,在推廣之前,可以先思考一下:
 
  1、產品可以為企業帶來那些服務?
 
  2、與競品相比,產品有哪些獨特亮點?
 
  3、為什么選擇A產品而沒有選擇B?
 
  4、如何才能找到核心負責人?
 
  思考這些問題,確定推廣策略核心之后,然后就可以利用下面這些渠道、工具進行分別爆破:
 
  SEO/SEM渠道
 
  SEO / SEM指利用搜索引擎優化的方式,讓相關信息第一時間呈現在用戶眼前。具體原理就是:如果主動開拓無法找到用戶,不如就采用被動攔截。
 
  用戶有相關需求的時候,大部分都會在網絡上搜索相關信息查看。所以核心詞匯搜索背后,就是眾多天然的精準用戶群。SEO/SEM渠道是最主要的B端營銷方式,用戶來源清晰、精準,可以不斷優化。
 
  找不到用戶?自己跑市場工作量太大?那么下放代理就是最好的選擇。因為市場上有很多專攻B端市場的企業,經過多年的積累,擁有眾多的B端客戶資源,他們需要的是利用更好的產品,進行資源變現。
 
  所以,如果你的渠道無法下沉,那就選擇代理吧!這樣也可以把重點放在打磨產品上,以提供更具競爭力的服務。
 
  會議、活動、展會也是B端非常不錯的營銷重點。因為這些會議、活動、展會舉辦方一般擁有眾多的客戶資源,通過行業內的宣傳,大家集聚在一起。這個時候進行針對性的宣傳,效率就非常高。
 
  會議、活動、展會也是樹立企業行業品牌非常不錯的機會,如果能夠贊助、或者成為主辦方更好。
 
  與行業kol、機構合作
 
  這種方式和代理機制差不多。市場上有無數的產品,總有與自己的用戶重合的產品。這樣就可以深入合作抱團,比如直接置換或購買客戶名錄、聯合活動等、聯合互推等。
 
  另外一種就是行業的KOL(意見領袖、大v)合作。他們在行業內都是非常用影響力的知名人物。與C端找明星合作類似,在B端找KOL合作,不僅可以享受KOL自身的流量、資源,而且因為KOL從某種程度上就可以說代表這個行業的公信力,所以對產品品牌非常有好處。別人說一百句,不如他說一句。
 
  AI電話外呼
 
  電話外呼也是B端常用營銷方法,很多人可能不屑一顧,但是隨著AI人工智能的崛起,智能電話外呼的效果非常驚人。
 
  通過購買目標客戶電話名錄,AI智能電話一天就可以撥打上萬個,對于意向的客戶,系統自動留存,然后由人工進行進一步篩選。這樣通過技術廣撒網的形式,對B端運營來說,非常有用。
 
  垂直裂變
 
  垂直領域的裂變最開始是應用在C端,16年興起,17年已經刷爆了大家的朋友圈。現在大家發現,在B端的垂直領域裂變,性價比更高。
 
  物以類聚人以群分,目前再細分、再小眾的人群,在微信里也有各自的微信群。通過利益誘導初始用戶,在自己的圈子內傳播,效率起步更高。核心就是“存量帶增量,高頻帶低頻”。
 
  比如在芯片行業,我一個朋友做了一個行業內的知識付費活動,客戶直接說:我做了四年積累的客戶資源,不如一晚上裂變的多。
 
  其他策略
 
  與垂直裂變相似,越來越多C端運營的新方法,同樣可以在B端運營,比如自媒體內容運營,通過行業內容吸引用戶的目光,結合SEO效果更為驚人。也可以通過社群、分銷等運營, B端產品往往就是長期使用的,用戶更換產品的成本非常高,所以用戶深度運營有足夠的空間。核心依舊是“存量帶增量,高頻帶低頻”,通過現有客戶資源、老用戶等,帶動新用戶的加入互動。
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