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如何有效提升網站的留存率呢?

文章來源:www.kmkusn.tw

作者:老鐵SEO

人氣:120

2018-11-26

  影響網站權重的一個最為重要的一個要素,有人會說是外鏈,有人會說是內容,但是,無論內容和外鏈的最終目的,都是為用戶服務的,所以,網站擁有用戶多少,才是決定網站權重的最為重要一項,減少網站用戶流失,提升用戶留存率,網站的用戶才會越來越多。
 
 
  什么是網站用戶留存率呢?如果一個網站用戶訪問網站之后,馬上就離開,這是用戶跳出了,如果一個用戶使用一個網站之后,停留了一個月,那么,通過網站用戶使用周期分析,這樣的用戶屬于有效用戶,具體來說,用戶在某段時間內開始訪問,經過一段時間后,仍然繼續使用該應用的用戶,被認作是留存用戶,這部分用戶和網站總訪問用戶的比率,就是網站用戶留存率。
 
  當然,網站留存率沒有一定的準則,但是,只要能夠讓用戶停留一段時間,并且在一段時間內,用戶會不定期訪問網站,對于網站優化來說,這是一件很值得欣慰的事情,可是,想要做到這一點,并不是很容易的事情,有人會說,網站如果保證5%的留存率,就算不錯的了,如果提升一個點,那優化質量幾乎提升了20%,那么,如何有效提升網站的留存率呢?做好以下“五問”,用戶想走都不難!
 
  一問:網站的目標用戶是哪些人?
 
  不是每一個人都是網站的目標用戶,一個網站只有為一部分人服務的,范圍越小,對于網站有話來說,更有效果。
 
  不要擔心你劃定的范圍太小,而導致目標用戶變得稀缺,互聯網是一個無限廣闊的世界,而中國網民又是以億為單位,不怕找不到人,就怕你太貪心。
 
  網站運營時,要問問自己,網站是為哪些人群服務,這些人都在哪了,他們的年齡、性別、職業都有什么特點。
 
  也許不要光想著,還要通過相關數據進行分析,然后制定可行的方案,有條不紊的實施,如此,才能把真正的目標用戶吸引到網站上來。
 
  二問:用戶為什么要訪問我的網站?
 
  如果打開網站數據分析,會發現,一些用戶訪問輸入與關鍵詞相關的內容,通過搜索引擎過來的,這就是我們為什么做搜索引擎優化的原因所在。網站SEO優化的目的是為了排名,而排名的目的是提升網站曝光率,從而有效提升網站訪問量。
 
  有些時候,網站在運營過程中,盲目追求這種排名,盲目追求用戶訪問量,卻沒有好好想一想,用戶為什么要訪問我們網站?
 
  一些時候,網站運營過程中,會采用一些“欺騙”的手段,吸引用戶訪問,結果量是上來了,但是都是一些非目標用戶,這樣不過是做了一個漂亮數據罷了!
 
  不要把用戶當做傻子,而是真正滿足用戶需求,才能把這個問題完美解決。
 
  三問:網站能夠為用戶提供什么?
 
  網站運營者和用戶之間不是直接聯系的,而是各有“分工”,網站運營是通過內容、外鏈等方式,提升網站的曝光度,而用戶則通過搜索引擎、關鍵詞或者朋友推薦等方式,找到了網站,來滿足他們的需求。
 
  有時候,參與網站管理的和訪問網站的用戶,可能永遠都不認識,都是陌生人。但是,大家總是為了滿足一種需求,才對這個網站“著了魔”,優化的就傾盡所能,把認為吸引用戶的,滿足用戶的,通過網站這個載體表達出來,滿足用戶某個需求,或者產生某種親近感,這是網站最應該做的事情。
 
  四問:用戶在網站能夠得到什么?
 
  每一個用戶的需求都不是不同的,就像我們去快餐廳,幾十種菜,不可能每種都會遲到,而且考慮到價格和行業規則,一次只能點三個菜,顯然,這是一個“供大于求”的場景。
 
  網站提供的內容,用戶并非都需要,有可能只需要一點點,但是,只要他們能夠在網站得到他們想要的,哪怕是一點點,對于網站運營來說,都是一件有成就感的事情。
 
  也許,有一些說,這種“奉獻”的精神有用嗎?讓每一個訪問網站都能有所獲,雖然達到這個標準很難,但是如果按照這個標準去做,會產生無窮的動力!
 
  五問:用戶為什么留下來了?
 
  如果一個網站,沒有忠實的粉絲常駐,這是一件很悲哀的事情,如果一個網站,有用戶經常使用,卻不加以總結原因,也是一件遺憾的事情。
 
  一個網站,用戶為什么會留下來,原因可能有很多,找到其中的主因,然后加大優化力度,這樣留下的用戶不是一個,而是逐步攀升的。
 
  好的,以上是網站運營過程的“五問”,每當我們為網站增加一條新的內容,增加一個新的產品,增加一個新的服務,或者打算去做一個新的外鏈的時候,帶著因為……所以……的心情去做,感覺會大不同的!
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